N1 IT traz solução e evolução ao ambiente computacional da New Magic Confecções

A New Magic Confecções tem sede em Barueri, município da região metropolitana de São Paulo que, nas últimas décadas, passou a concentrar grande parte da produção industrial e do movimento econômico do Estado. Com uma fábrica de atende todo o Brasil e lojas de fábrica reconhecidas pelo bom atendimento e pela qualidade do produto, opera sempre no limite de produção, em alta demanda e, portanto, em alta velocidade.

Neste cenário, a demanda de TI, relacionada à geração, tráfego e segurança de dados e velocidade e segurança de comunicação, tem fundamental importância e exige enorme atenção.

O trabalho de marketing digital que vem sendo realizado com excelência pela N1 IT permitiu que a New Magic a encontrasse em meio à sua busca por um parceiro capaz de proporcionar otimização e maior controle sobre os processos informáticos.

A equipe da N1 IT encontrou um cenário heterogêneo, com a utilização de diferentes fabricantes e fornecedores e de difícil gerenciamento, no qual a única solução Microsoft utilizada era o Exchange Online. O trabalho foi realizado minuciosamente no sentido de proporcionar uma solução mais completa e íntegra, além de mais centralizada. A estrutura foi redimensionada e foi adquirida a plataforma completa do Office 365 na medida para a necessidade da confecção, juntamente com os serviços de sustentação e suporte da N1 IT.

O ganho em produtividade foi altamente expressivo e sentido em curtíssimo prazo. O suporte direto e especializado é rápido e eficiente teve como resultado uma redução vertiginosa no número de chamados para o setor de TI após a migração e as novas soluções, por serem muito bem parametrizadas, permitiu que a carga dos analistas diminuísse e melhorasse a performance de todos. Além disso, o investimento diminuiu em 70%, o que permite a alocação de verba para investimento em outras tecnologias para a empresa que também implica, consequentemente, em ganho de produtividade.

Mas o atendimento da N1 IT é também especializado em enxergar além e ver onde mais o potencial dos produtos Microsoft pode ser explorado e proporcionar cada vez mais benefícios aos clientes finais. Com isso, o relacionamento com a New Magic levou, em seguida, a contratação do N1 CBM –  a solução de backup em nuvem da N1 IT – e da implementação do Kaspersky.

O backup em nuvem com ferramentas Microsoft gerenciado pela N1 IT e suas características intrínsecas de padrões de segurança altíssimos e fácil gerenciamento atendeu plenamente as expectativas do cliente e sua exigente política de DR (disaster recovery), ou seja, em um eventual caso de pane, por qualquer que seja a razão, os dados são prontamente reestabelecidos e as atividades da empresa sofrem pouquíssimo ou nenhum impacto.

A solução antivírus Kaspersky também desempenha um papel importantíssimo. Além da segurança, há também os recursos de gerenciamento de licenças de softwares terceiros, acesso remoto controlado a todas as estações, inventário de hardware e gerenciamento de atualizações do Windows. Tudo isso, em um universo em constante evolução como é o de TI, dá à New Magic o poder gerar pacotes de informações essenciais à tomada de decisão.

Todo esse trabalho foi customizado. Não só o dimensionamento das soluções como também o processo de migração que, por uma estratégia interna da New Magic, ocorreu de forma gradativa. Em aproximadamente 20 dias após o início da primeira tarefa, toda a migração estava concluída e todos os sistemas em pleno funcionamento, com todas as etapas chave concluídas com sucesso de forma eficaz pela equipe técnica da N1 IT.

“A N1 foi importante em vários aspectos. A negociação comercial foi bem clara, sempre com um suporte muito próximo dos especialistas e focada em nossa necessidade. A implantação foi bem planejada e o que posso ressaltar foi o intercâmbio de conhecimento, uma vez que se mostraram interessados em nos ensinar a tirar o máximo da ferramenta. E o principal é a parceria mensal, que além de ser proativa, nos fornece informações centralizadas que auxiliam muito no controle do ambiente e tomada de decisões”, declarou Ben-Hur, gerente de TI da New Magic.

A N1 IT se orgulha de olhar sempre para o futuro e trabalha incansavelmente não só para atender as necessidades de seus clientes agora, mas também para proporcionar crescimento e uma melhoria da tecnologia sustentável ao longo do tempo: “A atuação precisa, ágil e responsável da equipe da N1IT na implantação e no suporte, segurou-me da decisão em tê-los como parceiros em muitos outros projetos”, concluiu Ben-Hur.

 

A N1 IT fornece consultoria de TI para negócios no campo de aquisição de hardware e software, armazenamento, virtualização de ambientes, suporte técnico e serviços em nuvem. Possui profissionais especializados em licenciamento de software, incluindo tecnologias da Kaspersky Lab.

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