Chamadas nativas do Teams, que vão além de um sistema de telefonia em nuvem.
O Phone For Teams é mais agilidade com redução de custo para empresas.
Faça e receba chamadas de dispositivos certificados para uso com o Teams, incluindo telas e controles intuitivos para aprimorar a experiência de chamadas do Teams.
As reuniões online utilizando o Phone for Teams oferecem uma experiência integrada e eficiente dentro do ambiente do Microsoft Teams. Usuários podem facilmente agendar e participar de reuniões utilizando números de telefone convencionais ou VoIP, dependendo da configuração do PBX. Durante as reuniões, os participantes podem compartilhar telas, documentos e colaborar em tempo real, aproveitando os recursos de videoconferência e áudio de alta qualidade disponíveis na plataforma.
A conferência de áudio pelo Phone for Teams simplifica a comunicação entre múltiplos participantes usando números de telefone convencionais ou VoIP. Com recursos intuitivos como controle de mute e gravação opcional, os usuários podem colaborar eficientemente, compartilhar informações e tomar decisões em tempo real, integrando-se perfeitamente às demais funcionalidades do Microsoft Teams para melhorar a produtividade e a colaboração em equipe, independentemente da localização física dos participantes.
A telefonia no Phone for Teams integra comunicações tradicionais com as funcionalidades avançadas do Microsoft Teams. Permite fazer e receber chamadas usando números de telefone da empresa diretamente no aplicativo Teams, além de oferecer recursos como transferência e gerenciamento centralizado de chamadas. Essa integração facilita uma comunicação unificada e eficiente, ideal para equipes distribuídas colaborarem de maneira eficaz.
As mensagens instantâneas no Microsoft Teams são essenciais para comunicação ágil entre equipes. Permitem envio de mensagens individuais ou em grupo, compartilhamento de arquivos e uso de emojis e GIFs para uma colaboração dinâmica.
O encaminhamento de ligações no Phone for Teams oferece flexibilidade aos usuários ao redirecionar chamadas para números alternativos ou colegas de equipe, garantindo que as comunicações sejam atendidas de forma eficiente, mesmo em ambientes dinâmicos ou remotos. Essa funcionalidade é essencial para garantir que todas as chamadas sejam gerenciadas adequadamente, melhorando a acessibilidade e a resposta rápida dentro da plataforma Microsoft Teams.
A fila de chamadas no Phone for Teams permite que as organizações gerenciem eficientemente o fluxo de chamadas recebidas, garantindo que sejam atendidas por ordem de chegada ou prioridade designada. Essa funcionalidade é crucial para melhorar a experiência do cliente e otimizar o atendimento, assegurando que todas as chamadas sejam encaminhadas para os membros da equipe disponíveis, promovendo assim uma comunicação mais organizada e eficaz dentro da plataforma Microsoft Teams.
As ligações móveis no Phone for Teams permitem que usuários realizem chamadas diretamente pelo Microsoft Teams usando seus dispositivos móveis, integrando-se perfeitamente às funcionalidades de telefonia da organização. Isso proporciona flexibilidade para colaboradores trabalharem remotamente ou em trânsito, mantendo a eficiência e a capacidade de comunicação unificada. Com essa integração, as chamadas móveis são tratadas como parte do sistema telefônico corporativo, garantindo consistência e acesso às funcionalidades avançadas do Teams, independentemente da localização do usuário.
A gestão de tarefas e projetos no Phone for Teams simplifica a organização e acompanhamento de atividades dentro do Microsoft Teams. Com recursos como listas de tarefas, atribuição de responsabilidades e monitoramento de progresso, as equipes colaboram de maneira eficiente. A integração com o Planner e o SharePoint do Microsoft 365 facilita fluxos de trabalho contínuos, melhorando a comunicação e coordenação entre os membros da equipe para alcançar resultados alinhados aos objetivos da organização.
Os sistemas de sala de conferência e projetos no Phone for Teams integram salas físicas ao Microsoft Teams, permitindo que as equipes agendem, iniciem e participem de videoconferências de forma fluida. Com hardware certificado para Teams, oferecem recursos como compartilhamento de tela e colaboração em tempo real, otimizando a produtividade e a eficiência das reuniões, independentemente da localização dos participantes.
O atendimento ao cliente no Phone for Teams proporciona uma experiência integrada e eficiente, permitindo que as equipes gerenciem interações com clientes diretamente no Microsoft Teams. Com recursos como fila de chamadas, encaminhamento automatizado e histórico de interações, as organizações podem oferecer suporte rápido e personalizado. A integração com outras ferramentas do Microsoft 365 facilita o acesso a informações relevantes e a coordenação entre diferentes departamentos, melhorando a satisfação do cliente e a eficácia operacional.
Os usuários podem compartilhar arquivos facilmente, editar em tempo real e ver as alterações instantaneamente, promovendo uma colaboração eficiente. Com recursos como controle de versões e histórico de alterações, as equipes podem acompanhar o progresso do trabalho de maneira organizada. A integração com outras ferramentas do Microsoft 365, como o SharePoint e o OneDrive, facilita o armazenamento e a gestão de documentos, proporcionando uma experiência de trabalho coesa e produtiva.
“Ao adotar o Phone4Teams, nossa empresa conseguiu unificar todas as nossas comunicações no Microsoft Teams. Agora, realizamos chamadas de voz e vídeo, compartilhamos arquivos e colaboramos em projetos, tudo em uma única plataforma.”
“O Phone4Teams nos permitiu ter mobilidade total. Nossos colaboradores podem fazer e receber chamadas importantes mesmo quando estão fora do escritório, garantindo a continuidade dos negócios.”
© 2024 N1 IT. Todos os direitos reservados.
