É uma solução 100% baseada em nuvem que integra a telefonia fixa de empresas e indústrias ao Microsoft Teams, permitindo que funcionários façam e recebam ligações por ele de qualquer lugar.
Com Phone4teams, você passa a fazer e receber ligações de seu ramal ou telefone “fixo” através do Microsoft Teams – a mesma plataforma que usa para realizar calls de áudio e vídeo pela Internet ou conversar via chat com a sua equipe.
“Ao adotar o Phone4Teams, nossa empresa conseguiu unificar todas as nossas comunicações no Microsoft Teams. Agora, realizamos chamadas de voz e vídeo, compartilhamos arquivos e colaboramos em projetos, tudo em uma única plataforma.”
“O Phone4Teams nos permitiu ter mobilidade total. Nossos colaboradores podem fazer e receber chamadas importantes mesmo quando estão fora do escritório, garantindo a continuidade dos negócios.”
A Microsoft Teams foi destacado como líder em “Capacidade de Execução” e “Completude de Visão” no Quadrante Mágico de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) do Gartner de Novembro 2022.
Este é o quarto ano consecutivo da Microsoft como líder do Gartner UCaaS Magic Quadrant.
Acompanhe resumos fáceis de projetos, pessoas, reuniões e muito mais.
Dados provenientes de Teams
Dados D-1
Filtro por período
Gráficos navegáveis (drill-through) por total de ligações:
Por fila
Por tipo de ligação
Por usuário
Indicadores por:
Ligações Geral
URA
Filas
Análise por usuário em árvore (ligações feitas e recebidas, sucesso ou insucesso, motivos baseados em status SIP)
Análise de URA e filas em árvore (URA, qual fila, duração de espera (média),
Total de ligações por dia de semana, por tipo de ligação
Total de ligações por dia de semana, por fila
Listagem de todas as ligações, com possibilidade de filtrar
Listagem de todas as ligações, como base para drill-through
O Copilot no Teams ajudará você a realizar reuniões mais eficazes, acelerar a conversa, organizar os principais pontos de discussão e resumir as principais ações para que todo o grupo saiba o que mais importa.
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