Oversee é uma Digital Workplace Platform que combina automação, autosserviço, IA e gestão de endpoints para simplificar a experiência digital, reduzir chamados e aumentar a autonomia dos colaboradores.
Imagine precisar responder a essas perguntas sem uma visão centralizada do seu ambiente:
Quando essas informações e processos ficam espalhados entre diferentes ferramentas e canais, a gestão se torna mais complexa.
O Oversee foi desenvolvido para centralizar essas experiências e aproximar TI e colaboradores em um único ambiente.
O Oversee centraliza diferentes capacidades do ambiente de trabalho digital em uma única plataforma, conectando gestão de endpoints, suporte, automação, autosserviço, comunicação e inteligência artificial.
Colaborador
Links, portais e aplicações aprovadas.
Problemas e dúvidas com recursos de autosserviço e CintIA.
Status do dispositivo e alertas.
Comunicados, notícias e campanhas corporativas.
TI
Ativos, dispositivos e informações do ambiente.
Distribuição de aplicações, alertas e processos.
Inventário, comunicação, aplicações e métricas.
Dispositivos, usuários, licenças e informações.
Tenha visibilidade sobre dispositivos, ambiente e experiência digital do colaborador.
Centralize informações e identifique situações que impactam os colaboradores e a operação de TI.
Gerencie aplicações, acompanhe alertas e execute ações sobre os dispositivos de forma centralizada.
Automatize tarefas recorrentes, reduza atividades manuais e torne a operação mais eficiente.
A CintIA é a assistente de IA integrada ao Oversee, levando autosserviço e suporte diretamente ao desktop do colaborador. Com ela, é possível:
O Oversee oferece uma loja de aplicativos aprovados pela TI, permitindo que o colaborador instale os recursos de que precisa com mais autonomia.
A TI mantém o controle sobre o catálogo e as aplicações disponíveis, incluindo pacotes .msi e .exe.
Saiba quem utilizou cada dispositivo, quando e onde.
Mouses, teclados, monitores, headsets e outros equipamentos podem ser registrados, incluindo número de série.
Controle e alerta de dispositivos não autorizados.
Exportação de informações em CSV/XLSX.
O Oversee integra-se ao ecossistema Microsoft, conectando-se às ferramentas que sua equipe já utiliza no dia a dia.
Quando o colaborador abre um chamado pelo Oversee, os dados do dispositivo são preenchidos automaticamente, agilizando o atendimento e reduzindo erros.
O Oversee oferece uma loja de aplicativos aprovados pela TI.
A equipe pode controlar quais aplicações ficam disponíveis e realizar instalações, incluindo aplicações .msi e .exe.
Instale o aplicativo nos dispositivos via SCCM ou GPO.
O Oversee passa a conectar dispositivos, colaboradores e serviços de TI.
A TI acompanha e gerencia a operação por meio do painel SaaS.
Telemetria, autosserviço, aplicações e automações passam a fazer parte da experiência.
O Oversee conecta colaboradores, dispositivos e serviços de TI em uma única plataforma, reunindo recursos que normalmente ficam distribuídos entre diferentes soluções.
Para ambientes com estruturas de TI mais robustas, o Oversee atua como uma camada complementar de autosserviço, automação e experiência digital, integrada ao ecossistema existente.
Para empresas com estruturas de TI mais enxutas, o Oversee reúne gestão de dispositivos, autosserviço, automação, comunicação e IA em uma única plataforma.
Tenha uma visão centralizada de dispositivos, aplicações e do ambiente digital.
Reduza tarefas manuais e automatize processos recorrentes da operação de TI.
Dê autonomia para que o colaborador resolva situações sem depender sempre da TI.
Conte com a CintIA para orientar usuários e apoiar a resolução de problemas diretamente no desktop.
Integre comunicação, autosserviço e serviços de TI em uma experiência mais simples para o colaborador.
Conecte o Oversee ao Microsoft 365, Teams e às ferramentas que já fazem parte do ambiente.
Centralize a gestão de dispositivos, aplicações, periféricos e informações do ambiente.
A experiência digital não termina quando o equipamento é entregue. ZTX e Oversee atuam em momentos complementares da jornada, ajudando a TI a simplificar processos desde a preparação do dispositivo até a experiência diária do colaborador.
O primeiro acesso é o ponto de transição — ZTX entrega o ambiente preparado, Oversee acompanha o que vem depois.
Automatize etapas da configuração e do onboarding de dispositivos para entregar um ambiente preparado, seguro e padronizado desde o primeiro acesso.
Tenha mais visibilidade sobre a experiência digital, identifique problemas de forma proativa e ofereça mais autonomia aos colaboradores ao longo da jornada.
Juntos, ZTX e Oversee ajudam a construir uma experiência mais simples para o colaborador e mais eficiente para a TI.
Entenda como o Oversee pode se integrar ao seu ambiente e conectar gestão de TI, colaboradores, automação e experiência digital em uma única plataforma.
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